①介護予防支援の申し込み
重要事項説明書をお渡しし、内容をご確認いただきます。

②契約の締結
契約を締結いたします。

③状態の把握（アセスメント）
認定調査結果および主治医意見書などを入手するとともに、担当の介護保険支援専門員や保健師が利用者やご家族に面接し、抱えておられる問題点や解決すべき課題を分析します。

④介護予防サービス計画原案の作成
アセスメントの結果をもとに、どのような支援が必要かを検討し、介護予防サービス計画原案を作成します。介護予防サービス事業者を選定していただきます。

⑤サービス担当者会議の開催
関係する介護予防サービスの担当者を集め、サービス計画原案について検討します。利用者の希望や心身の状況等を考慮し、介護予防サービスの目標とその達成時期、サービスの種類、内容、利用料金等を決定します。

⑥介護予防サービス計画書の交付
検討されたサービス計画の内容についてご確認、ご了承いただきます。その上で、介護予防サービス計画書をお渡しします。

⑦介護予防サービスの提供
介護予防サービス計画に位置づけられたサービスが各々の介護予防サービス事業者より提供されます。

⑧状況の把握（モニタリング）
介護予防サービス計画の実施状況の把握につとめ、定期的に評価を行い、必要に応じて介護予防サービスの利用実績を実施します。

⑨給付管理
介護保険サービスの利用実績を確認します。

⑩介護報酬請求
介護報酬の請求事務などを行います。